ATTENTION aux ARNAQUES!
SUPPORT
Dans le monde en ligne, malheureusement, les arnaques sont de plus en plus fréquentes. Pour protéger nos clients et maintenir la confiance dans notre plateforme, nous souhaitons vous fournir des informations et des recommandations importantes.
changenligne.ch est un service de change de devises en ligne et ne s’occupe en aucun cas d’investissements, de crypto-monnaies ou de gestion de fonds pour le compte de tiers.
Si vous recevez des communications, messages ou demandes qui vous proposent des investissements, des gains faciles ou toute autre opportunité financière au nom de changenligne.ch, sachez qu’il s’agit d’une tentative de fraude. Nous ne sommes pas affiliés à des sociétés de trading, des courtiers ou des plateformes d’investissement.
changenligne.ch reçoit l’argent à échanger exclusivement sur les comptes bancaires indiqués dans votre espace personnel, auprès de banques suisses ou européennes de premier ordre.
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Comment reconnaître et se protéger des arnaques
Pour votre sécurité, nous vous invitons à suivre ces règles simples mais fondamentales:
Vérifiez toujours les canaux officiels:
fiez-vous et vérifiez les informations exclusivement sur notre site web officiel (changenligne.ch) et nos canaux de communication directs (e-mail et téléphone). Ne cliquez pas sur des liens suspects reçus par e-mail, SMS ou sur les médias sociaux.
Vérifiez l’adresse
e-mail:
Nos communications officielles proviennent uniquement d’adresses
e-mail se terminant par @changenligne.ch.
Soyez vigilants face à
des domaines ressemblants mais modifiés, utilisés par des fraudeurs pour tromper les utilisateurs.
Attention aux messages sur les médias sociaux:
Les escrocs agissent souvent sur Instagram. changenligne.ch. ne vous enverra jamais de messages privés concernant des investissements ou des données sensibles. Bloquez et signalez tout faux compte.
Ne partagez pas de données sensibles:
changenligne.ch ne vous demandera jamais les données de votre carte de crédit.
Nos opérateurs peuvent vous demander des informations pour vérifier votre identité, mais uniquement dans le cadre du processus de support officiel et sécurisé.
Si vous avez le moindre doute sur la provenance d’une communication, sur une offre reçue en notre nom ou sur une demande de paiement, contactez-nous immédiatement.
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Changenligne.ch est le partenaire incontournable des frontaliers et de tous les particuliers ou entreprises suisses qui ont besoin d’effectuer du change chf euros et vice versa. Profitez du meilleur taux de change franc suisse euro de toute la Suisse romande, d’une rapidité exceptionnelle en seulement 2 clics.